Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj poslovnih odnosov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja poslovnih odnosov, ki bo odgovoren za vzdrževanje in krepitev poslovnih odnosov z našimi strankami. Ta vloga zahteva osebo z odličnimi komunikacijskimi in medosebnimi veščinami, ki lahko učinkovito sodeluje z različnimi oddelki znotraj podjetja ter z zunanjimi partnerji. Kandidat bo deloval kot ključna točka stika med podjetjem in njegovimi strankami, zagotavljal bo, da so potrebe strank razumljene in izpolnjene, ter bo iskal priložnosti za izboljšanje storitev in povečanje zadovoljstva strank. Poleg tega bo upravitelj poslovnih odnosov odgovoren za razvoj strategij za ohranjanje in rast strankine baze, analiziranje povratnih informacij strank ter pripravo poročil o uspešnosti odnosov. Idealni kandidat bo imel izkušnje na podobnem delovnem mestu, sposobnost reševanja problemov in strateškega razmišljanja ter bo sposoben delovati v hitro spreminjajočem se okolju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzdrževanje in krepitev odnosov s ključnimi strankami.
- Razvoj strategij za izboljšanje zadovoljstva strank.
- Sodelovanje z različnimi oddelki za zagotavljanje kakovostnih storitev.
- Analiziranje povratnih informacij strank in priprava poročil.
- Iskanje priložnosti za rast in razvoj strankine baze.
- Reševanje težav in pritožb strank na učinkovit način.
- Organizacija rednih srečanj s strankami za pregled sodelovanja.
- Spremljanje tržnih trendov in konkurence.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost strateškega razmišljanja in reševanja problemov.
- Sposobnost dela v hitro spreminjajočem se okolju.
- Poznavanje tržnih trendov in analize podatkov.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Visoka stopnja organiziranosti in pozornosti do detajlov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k reševanju pritožbe stranke?
- Katere strategije bi uporabili za izboljšanje zadovoljstva strank?
- Kako bi sodelovali z različnimi oddelki za dosego ciljev?
- Kako bi analizirali povratne informacije strank?
- Kakšne izkušnje imate z vzdrževanjem poslovnih odnosov?
- Kako bi se prilagodili hitro spreminjajočemu se okolju?
- Kako bi identificirali priložnosti za rast strankine baze?
- Kako bi se spopadli s težavami pri sodelovanju s strankami?
